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运动健康出现闪退,点不进去

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HONOR2109233939463  LV5  发表于 2022-3-1 18:48:59 属地未知 来自:荣耀50 5G
运动健康出现闪退
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称运动健康
应用版本12.1.2.300
系统版本NTH-AN00 4.2.0.193(C00E190R2P9)
评论1
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-3-1 19:23 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-3-1 19:26 编辑

楼主,您好,如果您运动健康闪退,您可以根据以下步骤操作看能否解决您的问题哦~
1.建议您重启应用,您可以进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查应用以及手机系统更新,可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.清除运动健康数据,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)

温馨提示:升级系统版本前,建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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