手机突然自动关机

看着看着文件，突然屏幕变成二维码一样，然后自动重启了咋回事

楼主晚上好，手机突然关机给您带来不便了十分抱歉，您可以参考以下方案进行初步排查：
1 检查手机是否处于温度过高或过低环境；温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2 检查是否设置定时开关机；建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
如果不是上述情况，您可以及时联系我

偶尔的系统异常，不用特别在意！

楼主您好，感谢您的耐心回复，若不是上述场景，辛苦您查看链接中的余下方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
其中，如果您涉及到恢复出厂设置、修复系统以及前往售后，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

同时可关注荣耀服务日活动，针对荣耀服务日活动期间到店的保外维修用户，可以享受免收人工费的优惠，只收取物料费用。您可点击下方链接了解详情https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

售后看看吧