V7pro蓝牙连接问题

我平板蓝牙能和手机配对，但配对成功后连接不上，不知道什么问题，手机是nova2s和红米note10。和耳机连接有时候会出现连上了但没声音的情况，重新配对后或者重启平板耳机才能正常用，耳机是freelace pro，平板是上周才激活的，不知道是什么问题。手机和耳机的蓝牙都是正常的。

耳机能正常用说明硬件肯定是没问题的，希望出个补丁优化一下吧

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：
一. 关于平板蓝牙和手机配对成功后连接不上的问题，建议您先参考以下方案尝试排查：
1. 请确保双方设备在有效范围（10米）内。
2. 请确保双方手机/平板蓝牙开关已打开（荣耀平板保持在蓝牙设置界面亮屏状态。其他厂商手机蓝牙设置界面有类似可检测性、开放检测开关，有此开关也需要打开）；并保持在蓝牙设置界面亮屏状态。
3. 请在搜索界面找到对方设备的蓝牙名称，点击配对，根据提示同意配对或输入配对码。

注：荣耀设备如果在已配对的设备列表中显示对端设备的名称，表示已配对成功。为节约电量，手机/平板间不进行信息传输时，蓝牙连接是断开的，所以当手机/平板之间没有数据进行传输时，荣耀平板侧设备名称下方不会显示已连接。
二. 关于平板V7 pro连接蓝牙耳机后，蓝牙耳机播放声音出现概率无声的问题，是由于使用蓝牙耳机听歌或看视频时，会有DTS音效处理，音效处理的目的就是让声音更加好听，目前定位发现DTS音效中有子模块在处理蓝牙音频时概率出现异常，导致声音增益很低，无法正常听到声音。
如果出现蓝牙耳机无声时，重新连接蓝牙耳机可恢复正常。
同时我们会在后期更新修复此问题，届时辛苦您及时关注版本更新。
温馨提示：升级系统前建议您备份好平板里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。