反馈一下荣耀魔术3至臻辅助功能的一个问题

楼主您好，关于您反馈的注视不熄屏功能异常失效的问题，请问周围是否处于暗光环境呢？
注视识别算法在光照低的情况下精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效；若是在此环境下，建议延长休眠时长，操作方法：进入设置 > 显示和亮度 > 休眠或在设置中搜索休眠，设置对应的休眠时长。
若周围光线正常，还是异常，辛苦您联系我们反馈哈~

荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2022-2-23 11:36
楼主您好，关于您反馈的注视不熄屏功能异常失效的问题，请问周围是否处于暗光环境呢？
注视识别算法在光照 ...

若是此情况，辛苦您前往服务中心具体检测定位下，是否为传感器故障以服务中心检测为准，您开业通过我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
PS：其检测前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。