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天气更新问题,无网络!

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他的国  LV7  发表于 2022-2-21 21:20:37 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
天气应用,下拉更新天气是,总是显示无网络连接!
产品型号ELZ-AN20
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN20 6.0.0.114(C00E114R4P5)
评论2
他的国  LV7  发表于 2022-2-21 21:21 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
天气更新问题,无网络! 天气更新问题,无网络!
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-2-21 21:40 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-2-21 21:44 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果您的手机天气无法更新,请您先不要担心,辛苦您参考以下方法排查:
1. 更新“天气”应用:进入应用市场搜索天气,若搜索到新版本,请您升级到最新版本进一步改善天气使用体验。
注:在应用市场搜索天气,若未搜索到新版本,说明天气已经是最新版本。
2. 切换网络尝试:
①. 若当前连接WLAN情况下无法更新,尝试使用移动数据进行刷新,如果可以刷新,则可能是WLAN信号不太好导致。
②. 若使用移动数据无法刷新,尝试切换到WLAN后进行刷新。如果切换后,可以刷新:
a. 请您进入设置,搜索进入流量管理>应用联网,点击右上角三个点>显示系统程序,开启操作系统和Intent Filter Verification Service的移动数据开关。
b. 如果还不能解决,可能是SIM卡运营商限制了天气数据的获取,建议您向运营商反馈。
3. 建议您清除天气数据后重新添加您所在城市后尝试,操作方法如下:
①. 进入设置,搜索进入应用管理,点击天气 > 存储 > 删除数据;
②. Magic UI 4.0及以上版本 :重新进入天气,点击右上角三个点,选择管理城市,然后添加城市。
4. 如果以上方法无法解决您的问题,请备份好数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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