手机升级鸿蒙系统说我的脸变了，人脸解锁不了

手机升级鸿蒙系统说我的脸变了，人脸解锁不了，然后还忘了备忘录密码，求解答应该怎么做

楼主您好， 若人脸无法解锁屏幕，建议您使用其他其他的指纹、数字或混合密码进入系统，删除原来的人脸数据，重新录入人脸。
关于您提到的备忘录密码，是指单独设置的应用锁密码忘了吗？您检查下是否有设置密保问题或者是允许指纹或人脸识别访问：
若是设置了密保问题：可以点击密码输入框下方的忘记密码，填写密保问题答案并重设密码。
若是允许指纹和人脸访问：可以先使用指纹或人脸识别进入应用锁，关闭对应应用开关，确保应用不被锁住。

重新录入下