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经常性的网络连接不上

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HONOR2110013169703  LV6  发表于 2022-2-13 22:02:13 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
经常性的网络连接不上
产品型号ELZ-AN20
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称微信
应用版本8.0.19
系统版本ELZ-AN20 6.0.0.114(C00E114R4P5)
评论3
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-2-13 23:32 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-2-13 23:38 编辑


楼主您好,看到您的图片显示您使用的是移动数据出现网络不可用的情况,您看以下方案是否能帮助到您呢:
1 请确认是否是仅微信单应用不能上网。请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。(卸载应用前,请备份好相关数据)

2 请确保手机卡未欠费停机且无其他异常
(1)请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费,请您先充值话费后尝试联网。
(2)请进行交叉验证,将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。

3 请确保上网的电话卡设置正确
(1)请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(2)当您使用了两张电话卡,打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
4 请重启手机后尝试。有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复
HONOR2110013169703  LV6  发表于 2022-2-15 08:33 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
不是,就是升级后的状态
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-2-16 19:51 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-2-17 23:09 编辑

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