平板无缘无故重启

平板无缘无故重启

楼主，您好，您说的平板无缘无故重启，具体是在什么使用场景下出现重启现象呢？
如果是平板放在包里或口袋里，拿出时发现需要重新输入密码解锁，这是由于本产品按键为凸起设计，放置在封闭环境中容易被误触。
请尽量放置在宽松环境，避免电源按键被误触导致关机或重启哦~

看看给你的回答，绝对是指你有问题或你的操作有问题。绝不会说产品有问题。

这毛病大概率主板虚焊，在保就赶紧售后

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-2-13 18:06
楼主，您好，您说的平板无缘无故重启，具体是在什么使用场景下出现重启现象呢？
如果是平板放在包里或口袋 ...

@HONOR2111031499424 关于您在正常使用中平板出现重启现象，建议您尝试一下以下方法：
1、检查平板是否处于温度过高或过低环境，度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。
2、查看是否是平板缓存文件过多、内存不足。建议您使用平板管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）
3、如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间，外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启。
看看能否解决，后续有其他问题及时联系我哦~

可以本地售后检测一下问题。