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电话打进来,直接变成无网络

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HONOR2202124057286  LV3  发表于 2022-2-12 20:00:38 属地未知 来自:荣耀60
主卡是打电话的卡,副卡是平时流量用的卡,只要电话打进来,直接就没网络了,有人知道怎么解决吗
评论17
荣耀粉丝214798251  LV7  发表于 2022-2-12 20:40 属地未知 来自:荣耀50 5G
换手机,能解决,下辈子一定不能买
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-2-12 21:31 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,使用双卡,且卡1为默认移动数据卡,则卡1为主卡,卡2为副卡;若卡2为默认移动数据卡,则卡2为主卡,卡1为副卡。按照您说的,就是副卡通话时,主卡不能上网,建议您尝试以下操作:
1.需要您确保您的副卡已开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标如果没有
请您联系运营商客服开通VoLTE业务,并确认所在区域网络支持VoLTE功能
请您下拉通知面板,长按移动数据图标进入设置界面,打开对应SIM卡的VoLTE 高清通话开关。(部分机型已默认开启VoLTE功能,无VoLTE开关,请忽略此步骤。)
若还是不行还请您告知一下。

评论

两个都有显示HD  发表于 2022-2-12 22:59  属地未知
如果都有HD  发表于 2022-2-16 15:41  属地未知
已在7楼回复您。  发表于 2022-2-16 15:42  属地未知
荣耀粉丝212711950  LV7  发表于 2022-2-12 22:25 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
因为这手机是双卡双待单通平时双卡待机,但只有一组通道,谁来电就占用。麒麟芯片双通道,互不干扰。解决方法只有开“智能切换上网卡”解决,但这样你打电话的时候就会消耗主卡流量
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-2-16 15:42 属地未知 来自:浏览器
建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

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得去维修了吗  发表于 2022-2-16 16:34  属地未知
楼主您好, 是去检测一下手机是否出现了问题。  发表于 2022-2-17 08:06  属地未知
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