你们谁的荣耀magic3系列烧屏了吗

HONOR634637106 发表于 2022-2-17 20:23
烧屏了,唉

楼主您好~非常感谢您的反馈！您先不要着急，热心又迷人的橙子会尽全力帮助您的，若屏幕出现烧屏、残影，此问题为OLED屏幕的显示特性，一般在切换后的几分钟内逐渐恢复；若更长时间日积月累显示特定静态画面或一些应用的固定位置图标等，会损伤对应屏幕位置的发光器件，出现残影或烧屏现象，为业界OLED屏幕普遍存在的技术难题，现有技术尚不能完全解决。建议您可尝试参考以下方案看对您是否有帮助：
1.若残影，重影，黑影几分钟内可消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用。
2.建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。
橙子非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

我的手机不管看什么视频一会都留在屏幕残影，荣耀这屏幕这是**，对比别的牌子手机屏幕同时显示一个画面，别的手机都没问题，荣耀屏幕残影

HONOR2109015813243 发表于 2022-2-28 22:18
我的手机不管看什么视频一会都留在屏幕残影，荣耀这屏幕这是**，对比别的牌子手机屏幕同时显示一个画面，别 ...

楼主晚上好，非常抱歉给您带来不好的体验。由于OLED屏幕拥有自身发光的特性，若长时间亮屏且显示静态画面，可能会损伤对应屏幕位置的发光器件，出现残影或烧屏现象。若残影，重影几分钟内可消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用。
因此建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。
若残影一直无法消失且已影响您的正常使用，建议您携带购机凭证，到附近的服务中心进行检测。
温馨提示：请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议提前电话联系门店。
注：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

我的也烧了，

我的昨晚发现

我真的无语了，荣耀你们就没有来解决这个问题吗，总是用几句话敷衍我们，这就是你们解决问题的方法吗

4月份的时候就已经有烧屏情况了，结果当时没解决，什么我看不见啊，你这个一修理，封闭性就不好啊，总之就各种原因，现在我还是那个样子，虽然我不知道保修需要什么标准，但是这态度，用了好几部荣耀产品的人，觉得以后会用别的品牌，之前的产品没什么事，就这magic3Pro烧屏，第一次售后就觉得不是很满意

慕果丶 发表于 2022-6-22 11:14
4月份的时候就已经有烧屏情况了，结果当时没解决，什么我看不见啊，你这个一修理，封闭性就不好啊，总之就 ...

27楼的朋友您好，航航看到您的情况，已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，航航一定会尽力协助您处理的~

我的状态栏也烧了，正常现象