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我的网呢

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荣耀粉丝213832290  LV5  发表于 2022-2-3 11:50:51 属地未知 来自:荣耀50 5G
没网没网日常没网 我的网呢
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 4.2.0.193(C00E190R2P9)
评论1
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-2-3 13:24 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,春节快乐,如果使用移动数据流量不能上网的话,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
2. 请确保手机卡未欠费停机且无其他异常:
①. 请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费,请您先充值话费后尝试联网。
②. 请进行交叉验证,将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。
3. 请确保上网的电话卡设置正确:
①. 请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
②. 若您使用了两张电话卡,打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
4. 有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
5. 如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN,VPN不稳定可能导致无法上网或上网慢:您可以在设置中搜索VPN,找到并进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
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