无征兆的突然重启，一发不可收

19年荣耀20刚出的时候买的，三千块钱，用到现在时间也差不多，半年前升级了鸿蒙系统，平时用的不太多，不过也一直很流畅，昨天打开微信突然卡了一下，就自动重启了，完了就，频繁自动重启。都快只要锁屏就必重启了。就算开机，手机也特别卡。是明显的卡了很多。

老手机系统越升级越废可以理解，硬件跟不上软件的发展吧。但是这#计划报废？#太明显了吧，突然就卡，还不开机。昨天还一点不卡本想还能用几年。这年后就要换手机。麒麟980应该能用住啊，就在昨天还信心满满，等我来年升完本就换荣耀60，这个当备用机。完了撑不到了。

只是抱怨的几句话，一天真的重启了好多好多回了，重启完很长时间还特别卡。有时候甚至开不开机，强制开关机几次才可以。太烦了。当然也有可能是我自己的原因，但是没有摔，没有进水，也没有乱点，昨天就看抖音切到微信回消息，突然卡了，就开始一直不定时重启了。并没有恶意。


在这，同时祝各位，新年快乐，虎虎生威！！
有大佬知道解决办法吗？我们当地的售后服务放假了。如果不是硬件问题，能有自己解决的方法嘛？

恢复出厂设置了还是不行

建议刷一个全量包看看 *关机>同时按下 音量上键和电源键（不要松）振动亮屏后再松开

【无实体音量控制键的，关机>开机>亮屏后连续按5下电源键】

>选“升级模式”>选“eRecovery模式”>选“下载最新版本并恢复”>选“下载并恢复”>选择“WLAN”输入密码，继续完成即可【全量包不删除手机数据】

楼主您好，春节快乐，使用过程中出现卡顿、重启等问题确实很影响使用体验，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：
1. 请保持手机电量充足。
2. 请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒设备会自动重启。
3. 建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4. 建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机）。
5. 建议您使用手机管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
温馨提示：卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）
6. 尝试系统修复：
①. 安装不兼容的软件也可能会导致手机重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

②. 如果您尝试操作恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助理修复系统（仅适用于出厂版本为Magic UI 4.1以下的产品）：
a. 通过eRecovery修复系统：请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键，等待进入系统恢复（eRecovery）模式。进入后点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络，按照提示恢复系统。
b. 使用手机助理修复系统：
（a）请在电脑端安装最新版本手机助理；
（b）手机关机状态下，用USB数据线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
（c）在电脑上打开手机助理>系统修复>继续>开始修复，修复完成后手机会自动重启进入主界面。
7. 关于卡顿问题，如果手机升级系统后短时间内出现的话，属于正常现象，建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
温馨提示：eRecovery或者手机助理修复系统、升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

不上视频看症状在这里讲故事吗

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