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消息接收不到,之前华为都可以收到

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HONOR2201213280819  LV4  发表于 2022-1-28 12:57:25 属地未知 来自:荣耀Magic V
很多软件的消息不打开接收不到
产品型号MGI-AN00
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称
应用版本
系统版本MGI-AN00 6.0.0.112(C00E109R7P5)
评论2
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-1-28 14:03 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-1-28 14:05 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您具体是什么软件消息接收不到呢?如果是第三方应用在后台运行或熄屏一段时间后收不到消息提醒,但进入应用后可以看到这些消息的话,建议您先参考以下方法进行排查:
1. 请检查更新:
①. 可能是旧版本应用不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
②. 某些应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:进入设置,搜索软件更新或系统更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
2. 建议您开启应用消息通知:
①. 请进入设置 > 通知中心/通知,找到需要设置的应用,设置为允许通知,以及通知方式(允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等)。
②. 部分应用需要在自有设置中打开消息提醒,请进入应用中设置。以微信为例,进入微信,点击我 > 设置 > 新消息提醒,打开接收新消息通知。
注:部分应用PC端登录后导致移动端上无法接收到消息提醒。
3. 请保持网络畅通:
①. 可能是该应用的联网权限被关闭或者您打开了省流量模式导致接收不到消息:

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-1-28 14:04 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-1-28 14:05 编辑

a. 请进入手机管家,点击流量管理 > 应用联网,找到该应用,将移动数据和WLAN选项,重新进行勾选。
b. 请进入手机管家,点击流量管理 > 省流量模式 (智能省流量),关闭省流量模式 或 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式,您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用,打开开关。

②. 请打开WLAN/移动数据连接切换提示和休眠时始终保持网络连接功能:
a. 打开WLAN/移动数据连接切换提示功能:请在设置中搜索并进入移动网络/移动数据,选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示;点击将状态修改为自动使用移动数据连接。
注:设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示,请您及时注意移动数据流量消耗。
b. 打开休眠时始终保持网络连接开关:请进入设置,搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接,打开开关。
注:(1). 如果开机或重启后接收不到消息,这是正常现象,因为重启后应用均未启动,此时无法接收消息。请点击图标启动应用即可正常接收消息。
(2). 非即时聊天应用如支付宝、微博、58同城(仅能收到广告推送)、美团外卖、淘宝、天猫、京东等购物类软件(仅能收到广告、物流信息等必要推送消息),收到聊天消息后不会提醒。您也可以向第三方应用咨询该应用的消息推送机制。
温馨提示:升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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