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密码忘了.一直在**

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荣耀粉丝217419193  LV1  发表于 2022-1-27 15:26:26 属地未知 来自:荣耀X20
如题。
产品型号NTN-AN20
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本NTX-AN00 4.2.0.158(C00E137R8P3)
评论2
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-1-27 16:59 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2022-1-27 17:01 编辑

楼主您好,请问您是什么密码忘记呢?是锁屏密码还是荣耀账号密码呢?期待您的回复哦
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-1-29 22:36 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,由于未能得到您的回复,无法定位您的问题,如果您是忘记了锁屏密码或输入密码后无法解锁,您可以参考以下方案哦:
1.请确认是否使用了隐私空间,主空间和隐私空间设置的密码类型不同时,在哪个空间锁屏,就需输入对应空间的密码解锁手机。
2.当锁屏界面为子用户模式时,使用主用户密码无法解锁。请您先点击多用户头像切换至主用户模式下尝试解锁。
如果您还是无法想起密码,需要解锁设备,您可以将手机恢复出厂设置。此操作会将您手机中的数据清除且无法恢复,操作方法:关机状态下,同时按住电源键和音量上键约15秒直到出现Recovery界面时松开
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