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智慧助手一直闪退

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荣耀粉丝213588625  LV4  发表于 2022-1-25 18:04:24 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
智慧助手一直闪退
评论5
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-1-25 18:35 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-1-25 18:37 编辑

楼主,您好。根据您的视频描述,为负一屏故障;我们已修复该问题。请清除数据后重新打开负一屏,清除数据的方法:设置>应用>应用管理> 智慧助手一直闪退 >搜索点击“智慧助手·今天”>存储>删除数据。
若您有疑问可随时联系我哦~

评论

你好,按照步骤清空缓存和数据了,问题没解决,还是会闪退  发表于 2022-1-26 17:16  属地未知
您好,按照步骤操作后,建议重启手机尝试一下呢~若仍未解决您的问题,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,  发表于 2022-1-27 02:05  属地未知
我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~  发表于 2022-1-27 02:06  属地未知
金芭黎  LV10  发表于 2022-1-25 23:49 属地未知 来自:浏览器
清理该应用的缓存和数据试试看
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