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能给个解释吗?一用负一屏自己就弹回来,一用就弹回来是什么玩意

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荣耀粉丝213912868  LV5  发表于 2022-1-25 16:58:29 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
能给个解释吗?一用负一屏自己就弹回来,一用就弹回来是什么玩意不修复?这怎么用啊?
评论3
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-1-25 17:16 属地未知 来自:PC-VOC
您好,我们已修复该问题。请清除数据后重新打开负一屏,清除数据的方法:设置>应用>应用管理>右上角“三个点”>搜索点击“智慧助手·今天”>存储>删除数据
荣耀粉丝216774690  LV3  发表于 2022-1-25 17:17 属地未知 来自:浏览器
您好,给您的体验带来不便,我们感到非常抱歉,目前该问题已经修复,部分用户可能因手机缓存问题仍会出现闪退的情况,建议您先清除数据缓存。以下是清除数据缓存的方式,清除数据缓存不会影响您的使用:

方法1:系统设置>应用>应用管理>搜索智慧助手·今天 >存储>删除数据(如搜索不到智慧助手·今天,点击应用管理页面右上角三/四个点显示系统程序,再搜索即可)。

方法2:右滑进入智慧助手·今天(负一屏)>点击左上角头像>关于>右上角三个点>停止智慧助手·今天服务,然后重新滑入智慧助手·今天重新使用即可。

希望能帮助到您。
MagicOS小云 官方产品维护  发表于 2022-1-25 17:51 属地未知 来自:浏览器

您好,该问题我们已经修复;请您重新尝试进入负一屏,如果问题还未解决,请您删除缓存数据,操作如下:
系统设置>应用>应用管理>搜索智慧助手·今天 >存储>删除数据(如搜索不到智慧助手·今天,点击应用管理页面右上角三/四个点显示系统程序,再搜索即可)。
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