我的另外一个荣耀50pro，不知道怎么回事，现在无法正常启动

我的另外一个荣耀50pro，不知道怎么回事，现在无法正常启动，也不能强制关机了，音量下键和电源键同时也无法启动了，是怎么回事啊？

长安电源键重启

建议找售后帮助

有没有办法解决呢，或者通过电脑

看屏幕提示是要联电脑，手机已经锁定了

长按电源键10秒应该是可以强制关机的。

楼主您好，您反馈荣耀50pro，现在无法正常启动，音量下键和电源键同时按也无法启动。建议您通过以下两个方法操作，但是进行以下操作有数据丢失风险，请您谨慎选择。如果手机出现可以开机的状况，建议您立即备份好重要数据。
1、请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
2、请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以，请您将手机恢复出厂设置。

若以上方法仍无法解决，请您携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以在您另一个手机进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示：恢复出厂设置（Recovery）以及到服务中心检测请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

售后检测

几千块的手机这么快就废了，吓人