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手机总是重启 还无缘无故自动下载了一堆软件

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荣耀粉丝217307360  LV2  发表于 2022-1-24 20:39:36 属地未知 来自:荣耀10
  手机总是重启 还无缘无故自动下载了一堆软件
产品型号COL-AL10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本COL-AL10 10.0.0.182(C00E182R1P5)
评论2
荣耀粉丝217307360  LV2  发表于 2022-1-24 20:47 属地未知 来自:荣耀10
系统是10.0.0.182的
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-1-24 22:50 属地未知 来自:PC-VOC
您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的情况,建议您参考以下方案看能否帮助到您:
1.同时长按音量下键和电源键10秒以上,尝试强制重启手机。
2.同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以,请您将手机恢复出厂设置。
3.若以上方案无效,您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410165/。
温馨提示:恢复系统、恢复出厂设置和到服务中心前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
到附近的官方授权服务中心进行检测前,请您携带购机凭证,建议提前电话联系门店,可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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