首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 打微信视频的时候进不去我的荣耀app

打微信视频的时候进不去我的荣耀app

[复制帖子标题和链接]

1723

荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-1-21 23:42 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-1-21 23:47 编辑

您好,请问您在微信视频时可以正常进入其他APP吗。请问在没有微信视频通话时,我的荣耀APP是否出现过闪退现象呢,关于应用闪退,建议您可以参考下列方案进行排查:
1.重启应用。进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.进入手机设置,搜索软件更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。(请提前备份好,该软件重要数据)
3.清除应用数据。可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
4.清理手机存储空间。系统内存不足时,可能会导致应用出现闪退的现象,请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
期待您的回复~

评论

没有打微信视频也会重启  发表于 2022-1-22 08:12  属地未知
您好,感谢您的回复关于应用闪退的话,上述方案是否解决了您的问题呢  发表于 2022-1-22 16:11  属地未知
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-1-25 11:50 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-1-26 10:28 编辑

您好,请问您这里指的重启是指手机APP会重新加载进入,还是指手机会关机重启呢
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表