荣耀60Pro 熄屏显示偶发性的不显示

最近发现，荣耀60Pro从兜里掏出来，熄屏显示不显示，指纹区域也不显示，一直黑屏，只有按机器侧面的电源键后，手机才会亮屏！是光感器出问题了，还是系统的问题，如果是系统问题希望快些解决！

设置看看是不是全天显示。

熄屏一直是用手指轻点屏幕两下就出来熄屏么

友友里老友 发表于 2022-1-21 12:45
熄屏一直是用手指轻点屏幕两下就出来熄屏么

层主，您好。请问您是想激活熄屏状态的手机，还是想手机进入休眠灭屏呢？若是激活熄屏状态的手机，是轻点一下或两下即可呢~

楼主，您好。根据您的描述是手机灭屏后小激活熄屏手机不显示任何日期，时间等信息是嘛？若是辛苦您按照以下方法排查一下：
1.检查熄屏显示是否开启，在设置中搜索熄屏显示，打开灭屏显示/熄屏显示开关（如果您在设置中搜索熄屏显示未找到此选项，则说明您的手机不支持熄屏显示）。
2.检查是否设置了熄屏显示的时间段，进入设置 > 桌面和壁纸 > 熄屏显示 > 显示方式（或在设置中搜索熄屏显示），查看是否设置了定时显示的开始时间和结束时间，打开全天显示开关。
3.检查手机电量是否充足，手机电量低于10%时，为了延长手机待机时间，熄屏显示功能将不可用。手机处于充电状态或电量高于10%以后，即可恢复显示。
4.检查是否开启了低电量模式，开启低电量模式后，为降低手机耗电，熄屏显示功能将不可用。您可以进入设置 > 电池，关闭低电量模式模式。
5.检查是否使用了皮套，如果您使用了皮套，合上了皮套后，手机会智能移除熄屏显示。灭屏时不合上皮套即可正常显示。
6.检查是否遮挡了距离传感器，手机通过接近光传感器来判断手机是否放入口袋、包内等场景，此时不会熄屏显示。建议您灭屏时不要遮挡手机上方的传感器。
如有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

首先，我可以很确定，我没有任何设置不对的地方！全天显示！而且没有任何遮挡！就是偶发性的什么都不显示了！

我的也是这样

一样有这个问题

有这个问题的朋友留个言，多了，也引起官方注意！

HONOR2112255609621 发表于 2022-1-21 13:58
首先，我可以很确定，我没有任何设置不对的地方！全天显示！而且没有任何遮挡！就是偶发性的什么都不显示了 ...

若以上仍未解决您的问题，建议前往服务中心检测；
温馨提醒您：请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。 到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测，请您携带购机凭证，建议提前电话联系门店。 可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。