打电话不能上网？？

荣耀粉丝51162392 · 发表于 2022-1-20 15:57:10

本帖最后由巷子里的你i 于 2022-1-20 18:02 编辑

打着电话，需要查信息，结果网络异常用不了，怎么回事？？？打电话还不能上网了嘛？之前不是可以打电话上网吗？？
我是双卡，连着WIFI打的电话

打电话不能上网？？

荣耀粉丝8011645 · 发表于 2022-1-20 16:05

一直这样啊!

Tudor7 · 发表于 2022-1-20 16:22

这个芯片是单通芯片，不支持电话上网同时的。

高端奇贱 · 发表于 2022-1-20 16:22

有没有开通HD高清通话

荣耀粉丝216490471 · 发表于 2022-1-20 16:30

本帖最后由荣耀小达人丶白唯于 2022-1-21 12:07 编辑

楼主您好，在通话过程中无法上网，建议您开启智能切换上网卡，设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，开启智能切换上网卡开关。希望可以帮助到您~
若无法解决您的问题，您还可以参考荣耀官网链接进行排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/温馨提示：前往荣耀授权服务中心之前，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

荣耀粉丝213686575 · 发表于 2022-1-20 16:57

单通，如果用双卡，非流量卡来电话就会断网，单卡就没这个问题。

Anrc丶 · 发表于 2022-1-20 17:00

你要是双卡就不用听答答团那一堆了，设置里面打开智能切换上网卡就行了

清风有度 · 发表于 2022-1-20 17:21

这个还真不怪荣耀，你要自己确定开通HD服务

荣耀粉丝51162392 · 发表于 2022-1-20 17:30

东临沧海 · 发表于 2022-1-20 17:48

开启高清通话开关。

打电话不能上网？？

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