反复重启

手持50最近不知道怎么回事不一定什么时候就会自己重启，有的时候会重启很多次，出厂设置的页面都出来了

售后

我的没重启，就是微信扫码时好像相机启动不了，黑屏。

您好，关于您的手机反复重启，建议您查看以下方案尝试进行排查；
1.是否误触电源键。可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒设备会自动重启。
2.检查手机是否处于温度过高或过低环境。温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3.检查是否设置定时开关机。建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。

当您的手机出现了出厂设置的页面时，可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致，建议您同时按住音量下键和电源键长按10 秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

无名花少 发表于 2022-1-19 19:15
我的没重启，就是微信扫码时好像相机启动不了，黑屏。

您好，微信无法使用摄像头扫码，您可以尝试以下方法：
1、检查三方应用的相机权限。
2、您可以将相机相关的应用先关闭，再尝试。
3、可以重启手机后再重试。
4、将设备恢复出厂设置。
温馨提示：建议您恢复出厂设置之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。