从来没遇到过这么烂的网

第二次用荣耀，华为用了五六年，这是第一次让我这么崩溃，荣耀至臻版的网络连接这么差，换成单卡竟然还是2G，绝对差评！

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如果您的手机只有2G信号的话，建议您参考以下方案尝试排查：
1. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常：
①. 请您取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取，建议保持SIM卡的干净。
②. 如果您的SIM卡剪卡形状不标准，可能会影响到信号的读取，建议您使用另一张正常的SIM卡测试，如果信号恢复正常，则是原SIM卡有异常，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
2. 建议您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现此情况的话，建议您到其他地方后尝试。

3. 建议您尝试重启手机或开关飞行模式后查看。
4. 建议重置APN后尝试：请打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
5. 如果重置APN无效，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将电话卡网络还原后尝试。
注：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

能试的都试过了，放在我原来mate30手机就没这个问题，你们荣耀开发的这个产品太差了，用了五六年华为手机，荣耀也用过，太差劲了，从来没有过这种情况。

电话信号有时候也有问题

我从华为p20开始用，这次第一次用荣耀就被品质标准及售后给折服了，入坑也只有一次

sun1188 发表于 2022-1-18 01:56
电话信号有时候也有问题

您好，您反馈电话信号问题，麻烦您查看一下楼上“沙发”“板凳”的处理方案。辛苦您根据以上方案操作一下，如果问题没有得到改善，请尽快联系圆圆。

HONOR2201022958863 发表于 2022-1-18 00:28
能试的都试过了，放在我原来mate30手机就没这个问题，你们荣耀开发的这个产品太差了，用了五六年华为手机， ...

亲您好，非常感谢您的耐心提供，如您尝试以上方案仍然无法解决的话，建议您参考以下方案尝试排查：
1. 如果您的手机不是最新版本，建议您在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
2. 如果以上操作无法解决，问题依然存在，影响到您的正常使用，您可以尝试前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，更新系统版本以及前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。