首页»版块 更多荣耀手机 荣耀X30系列 荣耀X30电信5G信号问题

荣耀X30电信5G信号问题

[复制帖子标题和链接]

5524

荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-1-14 20:59 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶越橘 于 2022-1-14 21:01 编辑

楼主您好,关于您接不到电话,可以拨打电话的问题,建议您根据以下方案进行排查:
1、建议您打开5G网络,确认下您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型
如果您的移动网络类型显示为”NR”,表示您的手机正在使用SA网络,若关闭5G后一切正常,建议您将此问题反馈给运营商。
2、建议您确认是否使用了VoLTE高清通话。
运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话,建议您联系当地运营商,对此手机卡重新开通VoLTE功能,开通后重启手机生效。

评论

我先取消,等明天才能开通,再试试,谢谢  发表于 2022-1-15 19:02  属地未知
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-1-17 08:39 属地未知 来自:浏览器
HONOR2201136034076 发表于 2022-1-15 18:40
打1000号客服说72小时查看,反正是电信满格5G信号,就是不能接电话,其他都正常。但是我试了几部别人的手机 ...

您好,辛苦您先等待下,可以先看看运营商那边给您一个怎样的答复,若还未能解决,您再联系我~

评论

给电信客服打电话,重现关闭再开启了高清通话就好了,不出现5G信号了  发表于 2022-1-27 00:09  属地未知
您好,请问是否是重新关闭再打开高清通话后可以接听、拨打电话了,但是手机不显示5G信号了呢?  发表于 2022-1-27 00:14  属地未知
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表