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荣耀50断网问题

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HONOR2111205792018  LV6  发表于 2022-1-13 12:51:26 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀你好,问题多多,能不能先解决一下断网问题,太耽误事了?其他的慢慢解决还能忍受,考个试断了两三次网,太无奈了!…
评论8
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-1-13 13:44 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶航航 于 2022-1-13 13:46 编辑

楼主您好!很抱歉给您带来不便了。请问您说的断网问题是移动数据流量经常断开还是WLAN经常断开呢?是只有您考试的APP会出现此问题还是其他APP也有同样问题呢?
如果是移动数据流量的话,您可以尝试将此SIM卡换到别的手机上排查确认一下是否是手机问题,更多的方法您可以参考该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

如果您说的是WLAN经常无故断开,可以参考一下这个:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/

温馨提示:如您需要前往附近的荣耀授权服务中心检修,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝216490526  LV5  发表于 2022-1-13 17:01 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶团团 于 2022-1-13 17:09 编辑
HONOR2109212550510 发表于 2022-1-13 15:18
我的50接个电话挂了十分钟没网

您好,请问您打完电话后信号是满格吗?有开启数据流量吗?关于您手机打完电话十分钟内没网您可以参考以下哦~
1.请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标,打开设置>搜索栏输入VPN,找到并进入VPN设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.设置>APN>接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面>接入点名称 (APN),然后点击右上角三个小点,选择重置为默认设置尝试
同时您还可以尝试此链接中的其他方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示:如您需要前往附近的荣耀授权服务中心检修,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2111205792018  LV6  发表于 2022-1-13 23:09 属地未知 来自:荣耀50 5G
你好,打电话还好,数据流量 WLAN都有断网问题时间不长,有的程序能自动回复,有的程序直接卡**

评论

您好!如果流量和WLAN都有问题的话,辛苦您先按照我在沙发给您的方法排查一下,看看有没有效果~  发表于 2022-1-14 11:28  属地未知
荣耀粉丝216945625  LV3  发表于 2022-1-14 00:30 属地未知 来自:荣耀50 5G
真的有断网问题!!!付款的时候很尴尬,这个时候我都要开个飞行模式,再关掉
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-1-14 02:23 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2022-1-14 02:24 编辑
HONOR2201142928796 发表于 2022-1-14 00:30
真的有断网问题!!!付款的时候很尴尬,这个时候我都要开个飞行模式,再关掉

您好,很抱歉给您带来不便,如果您是使用移动数据断网,可以按照以下方法进行排查:
1.建议观察周围同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
3.进入设置搜索还原网络设置,根据屏幕提示进行操作(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
您也可以根据此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/进行排查,看看是否能够解决哦~
温馨提示:如果后续需要去服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
HONOR2111205792018  LV6  发表于 2022-1-14 08:45 属地未知 来自:荣耀50 5G
是的我也是进入飞行模式再返回,才能再次运行程序
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