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更新系统之后经常重启

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荣耀粉丝216879805  LV1  发表于 2022-1-11 16:21:50 属地未知 来自:荣耀10
早晨和下午两次,什么也没碰,自动重启了两次。手机重启之前毫无预兆
产品型号COL-AL10
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称HMS Core
应用版本6.2.0.302
系统版本COL-AL10 2.0.0.216(C00E205R1P13)
评论1
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-1-11 16:46 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-1-11 16:47 编辑

您好,发生这样的事情我很理解您的心情,您先可以尝试用以下方法进行排查:
1.检查电量是否充足。请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.是否误触电源键。可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启。
3.检查手机是否处于温度过高或过低环境。温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4.检查是否设置定时开关机。建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
以上还未解决您的问题,您可以及时联系我~
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