荣耀50pro

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HONOR2110076191864  LV4  发表于 2022-1-6 11:36:55 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
一直不更新系统,现在系统卡的要**
评论9
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-6 12:08 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-1-6 12:09 编辑

您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您手机系统卡顿的问题,如果您方便的话,建议您尝试按照以下方案解决,您看可以吗?具体方案如下:
1.重启手机。
2.进入手机管家点击一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
3.若以上依然无法解决,您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
升级系统版本、恢复出厂设置和前往授权服务中心前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
到附近的官方授权服务中心进行检测,请您携带购机凭证,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
若您后续有问题或对此有疑虑,您可以随时联系我哦~
HONOR894793716  LV6  发表于 2022-1-6 12:50 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
现在的版本系统卡,指纹解锁又不灵,手写输入法也不灵,望荣耀技术人员急解决
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-6 14:08 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-1-9 18:17 编辑
HONOR894793716 发表于 2022-1-6 12:50
现在的版本系统卡,指纹解锁又不灵,手写输入法也不灵,望荣耀技术人员急解决

您好,抱歉给您带来不便了,如果您也是跟楼主一样出现系统卡顿的问题,建议您可先参考下【沙发】楼的方案。
关于您指纹解锁的问题,如果您方便的话,建议您可以按照以下方法尝试进行操作,具体方案如下:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.删除原有指纹,重新录入指纹后尝试。
3.重启手机后尝试。
4.若以上方案无效的话,您还可以参考此链接的相关方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/

若您有疑问可随时联系我哦~

荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-6 14:14 属地未知 来自:浏览器
HONOR894793716 发表于 2022-1-6 12:50
现在的版本系统卡,指纹解锁又不灵,手写输入法也不灵,望荣耀技术人员急解决

请问您是只有在进行手写输入的时候,才感觉手机触摸屏不灵敏的情况吗?平常使用手机的时候触摸屏是否正常?

评论

我的手机卡,很多东西都掉帧  发表于 2022-1-6 14:47  属地未知
您好,抱歉给您带来不便了,请问您尝试沙发楼的方案后是否有效呢?  发表于 2022-1-6 14:59  属地未知
若仍然无效的话,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式。  发表于 2022-1-6 14:59  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-9 18:21 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-1-9 22:39 编辑
HONOR894793716 发表于 2022-1-6 12:50
现在的版本系统卡,指纹解锁又不灵,手写输入法也不灵,望荣耀技术人员急解决

您好,关于您手写输入法不灵敏的问题,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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