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显示有网就是连不上

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HONOR2110013169703  LV6  发表于 2022-1-5 16:15:45 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
显示有网就是连不上 重启完就好了
产品型号ELZ-AN20
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN20 5.0.0.178(C00E176R4P12)
评论1
荣耀粉丝216490495  LV3  发表于 2022-1-5 16:43 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,您这边可以尝试以下方法,看看能不能解决您的问题:
1.请确认是否是单应用不能上网
请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。
2.请确保手机卡未欠费停机且无其他异常
请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费,请您先充值话费后尝试联网。
请进行交叉验证,将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。
如果以上方法没能解决您的问题,您可以参照https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/进行尝试操作,若需要前往服务中心,请您备份好个人数据,QQ微信等第三方应用数据做一个单独备份,携带好购机凭证,电话联系门店,避免您白跑一趟~
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