荣耀50高清通话和5g网络问题

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，请问是否是手机无5G网络图标呢？如果是的话，建议您按照以下步骤进行排查：
1、建议您开启SA功能：设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 > 5G网络模式选择 > 选择“SA+NSA模式”。
2、建议您关闭省电模式，打开省电模式会关闭5G以节省电量
3、建议您关闭5G省电模式，您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入，打开5G省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。
4、建议您打开双5G，打开设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G。
5、建议您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，在设置中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

请问是否是您在进行高清通话时是网络有时无呢？如果是的话，建议您按照以下方案进行排查：
1、建议您开启智能切换上网卡功能。打开方式：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。
同时，您需要确保您的双卡都已开通VoLTE功能，手机状态栏双卡都有HD图标。
2、VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上均无法解决，建议您参考此链接中的其他方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/
若涉及升级系统、需要前往荣耀授权服务中心，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR2109139412550 发表于 2022-1-5 10:29
单频也就罢了，增强信息也注册失败

您好，开通增强信息业务时，需要使用移动网络，因此在开通前，请您将网络连接切换为移动网络，开通后即可使用 WLAN 网络畅聊。
增强信息需要满足以下条件：
1、实名注册的中国移动VoLTE业务。
2、电话、短信、上网功能均正常。
3、手机端增强信息开关开启，开关位置：短信>右上角“三个点”>设置>增强信息。
4、WLAN或数据业务开关处于打开状态。
5、增强信息仅支持移动主卡，移动副卡不支持。
以上条件均满足，如果是显示登陆失败的话，建议您尝试以下操作：
1、关闭WLAN，打开数据业务开关，然后重新开启增强信息开关重试；
2、进入设置>无线和网络（移动网络）>流量管理>应用联网> 右上角“三个点”> 显示系统程序，找到“RCS服务”或“荣耀RCS服务”并勾选；
3、如果仍然无法登录成功，请确认是否有办理过换卡业务（比如旧卡损坏后到中国移动营业厅办理新卡、换NFC卡，SIM卡换品牌等），换卡导致的无法登录。
①请您发送内容QXHFX至10086，然后会收到运营商侧下发的确认短信，回复确认信息“是”；
②取消成功后，再次发送内容KTHFX至10086，然后会收到运营商侧下发的确认短信，回复确认信息“是”，尝试是否可以登录成功。