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第三方app打卡拍照闪退现象

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荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2022-1-2 10:22 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶草莓 于 2022-1-2 10:24 编辑

您好,您先不要着急,可以尝试以下方案排查:
1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本
2.进入设置> 应用管理,找到闪退的应用,点击强行停止即。重新打开该应用
3.当手机禁用第三方软件的某些权限时会导致应用闪退。
您可以进入手机设置>权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限
您还可以参考此连接诶的方案https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示,建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置,以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

评论

已经试过了,还是同样问题,也去了售后服务咨询过了,他们都无法解决,认为是系统和版本之间兼容问题。 终端app是最新更新的。  发表于 2022-1-3 13:37  属地未知
这个问题需要厂家研发才能解决,调整一下系统的兼容性问题  发表于 2022-1-3 13:39  属地未知
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2022-1-5 15:54 属地未知 来自:浏览器

@HONOR2112281889967 您好,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,
我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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