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更新完系统后网络变差了

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荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-1 17:21 属地未知 来自:PC-VOC
您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您玩游戏时是使用移动数据出现断流还是使用WIFI时断流呢?
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-4 16:22 属地未知 来自:浏览器
您好,由于您未回复我,在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
1.如果您使用的是移动数据网络(如4G网络),在接收短信、彩信或电话时,移动数据网络可能会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络
2.查看实时网速的方法:打开设置,搜索显示实时网速,点击进入后将显示实时网速的开关打开,这样就可以在手机状态栏中看到实时网速。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-4 16:23 属地未知 来自:浏览器
同时,如果您是使用移动数据流量出现断流的话,建议您参考以下方案看是否能缓解您的问题:
1.您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
2.查看状态栏是否有钥匙形状的图标,如果有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.若以上方案无效,您可以参考此链接的其他方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
前往授权服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
若您后续有问题或对此有疑虑,您可以随时联系我哦~
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