荣耀v30pro返回键失灵

现在我的返回键已经失灵，不管是调到左边还是右边，只有返回键是失灵的，有人能解答一下吗？

刷机解决，或者恢复出厂设置

您好，若您在桌面点击虚拟按键无反应，在应用界面启动应用时
点击虚拟按键还是无反应，请您备份好手机内重要数据，
特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，
携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

那就用手势导航或者悬浮导航