问题

3pro机器，偶尔会出现北京音乐，不知道在哪出来的，所有后台清理了也无法停止。只有重启解决。求大神们指教！

你手机着鬼咯 偶尔出现背景音乐

亲您好，很抱歉给您带来不便了，关于手机自动出现音乐，建议您参考如下排查尝试：
1.如果默认通知铃声设置的是音乐，手机接收通知消息时都会播放该音乐，让您误以为音乐自动播放。进入 设置> 声音/声音和振动 > 默认通知铃声，点击试听已选铃声，确认是否是您听到的自动播放的铃声。
2.如果是个别应用来通知消息时播放音乐，可能是该应用单独设置了通知铃声。
您可以进入该应用的设置中调整铃声。例如：
a.信息：进入信息 > 更多（右上角三个点） > 设置 > 信息铃声 ，检查铃声是否设置为了音乐。
b.微信：进入微信>我 >设置>新消息提醒>新消息系统通知>铃声，检查铃声是否设置为了音乐。
c.“健康使用手机”：进入设置，搜索并进入应用管理>右上角三个点> 显示系统进程（显示系统程序），找到“健康使用手机”，选择通知管理，检查到时提醒和其他中的铃声是否设置为了音乐。
如果不涉及以上的场景，建议您参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00423701/进行排查尝试。

温馨提示：以上链接中涉及了前往服务中心，如果后续您需要前往服务中心，建议您备份好手机内重要数据数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。去之前建议提前电话联系门店，确认营业时间以及是否需要携带购机凭证等，同时也可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。