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升级HMS后频繁重启

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荣耀粉丝214938712  LV3  发表于 2021-12-20 09:48:11 属地未知 来自:荣耀10
升级HMS后,最近手机会频繁重新启动,有时发生在开启某些APP时,有时发生在APP使用中,这是怎么回事?没有升级前不会发生的。
产品型号COL-AL10
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称京东
应用版本9.1.2
系统版本COL-AL10 2.0.0.216(C00E205R1P13)
评论12
荣耀粉丝17643538  LV10  发表于 2021-12-20 09:57 属地未知 来自:浏览器
需条件

评论

什么  发表于 2021-12-20 10:05  属地未知
荣耀粉丝214938712  LV3  发表于 2021-12-20 10:17 属地未知 来自:荣耀10
前两个问题不存在,再看看吧,谢谢你。
荣耀粉丝214938712  LV3  发表于 2021-12-25 12:22 属地未知 来自:荣耀10
怎么找到附近的维修中心?
荣耀粉丝214938712  LV3  发表于 2021-12-25 12:23 属地未知 来自:荣耀10
请问用哪个APP可以找到服务模块呢?
荣耀粉丝214938712  LV3  发表于 2021-12-25 12:24 属地未知 来自:荣耀10
现在实在是忍受不了啦!
荣耀粉丝214938712  LV3  发表于 2021-12-25 12:39 属地未知 来自:荣耀10
找到了
荣耀粉丝216588621  LV1  发表于 2021-12-31 20:55 属地未知 来自:荣耀10
昨天开始,频繁重启
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-12-31 21:18 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-1-4 15:53 编辑
HONOR2112315323858 发表于 2021-12-31 20:55
昨天开始,频繁重启


您好,抱歉给您带来不好的体验了,如果您的手机频繁重启,建议您按照以下方案排查下:
1.检查电量是否充足,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机)。
3.若以上仍未解决您的问题,您可以点击此链接了解更多有关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:卸载应用前,若该应用有重要数据,建议您提前备份好。
修复系统恢复出厂设置前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
到附近的官方授权服务中心进行检测,请您携带购机凭证,建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若您后续有问题或对此有疑虑,您可以随时联系我哦~
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