受不了

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荣耀粉丝216275942  LV2  发表于 2021-12-18 19:10:07 属地未知 来自:荣耀50 5G
我买了一个月的荣耀50,刚才突然一会黑屏,一会白屏
评论5
枸容容  LV7  发表于 2021-12-18 19:12 属地未知 来自:荣耀50 5G
恭喜你买到真50

评论

果然是真•荣耀50  发表于 2021-12-18 21:00  属地未知
荣耀粉丝214196906  LV7  发表于 2021-12-18 19:34 属地未知 来自:荣耀50 5G
正品
荣耀粉丝215649852  LV3  发表于 2021-12-18 19:56 属地未知 来自:荣耀20i
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2021-12-18 21:25 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶草莓 于 2021-12-18 21:30 编辑

您好,如果您的手机在使用过程中出现黑屏、白屏现象,请您长按音量下键+电源键10秒长按电源键10秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行

你还可以参考此链接的方案https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示,建议您操作以上升级系统、修复系统等,以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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