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193没有4G高清了?

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HONOR867929155  LV4  发表于 2021-12-17 17:59:04 属地未知 来自:荣耀50 5G
刚更新193没注意,后面发现没有4G高清通话了,移动查了volte没有关闭,手机也找不到高清通话开关,只是手机5G开关一直关着。193更新前一直正常,我猜是系统问题,现在电话通话信号很差。
评论4
荣耀粉丝214196906  LV7  发表于 2021-12-17 18:24 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀手机的问题
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2021-12-17 18:49 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,请问您说的是手机状态栏上没有HD(VoLTE高清语音)的图标吗?如果是的话,因为荣耀50已默认开启VoLTE功能,所以没有VoLTE开关,建议您查看其他同运营商卡的手机是否有HD图标,如果没有的话,可能是当地的VoLTE网络覆盖不稳定,如果有的话,建议您重启手机后再尝试。
如果以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
温馨提示:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2021-12-17 18:53 属地未知 来自:浏览器
关于通话信号差的问题,请问您具体遇到了什么问题呢?(如通话中断/声音小/有杂音等)可以请您具体描述一下吗?
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2021-12-19 23:45 属地未知 来自:浏览器
信号问题您也可以按以下方法排查一下:
1、如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、一些较封闭的室内环境,手机信号可能会被遮挡,可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。可以对比周围使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3、进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
4、建议取出SIM卡观察金属面是否有脏污氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。同时可以将SIM卡换到其他支持此卡的手机后再查看,如果也出现该情况,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5、进入设置搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
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