MagicBook16 2021笔记本指纹功能问题

荣耀粉丝216195030 · 发表于 2021-12-15 20:53:50

我的笔记本在登陆的时候不显示指纹登陆选项，只有在刚开机的时候会有这个功能，电脑锁屏后再登陆只有输入PIN和账户密码这两个选项，不显示指纹，这是正常现象吗？设备管理器也显示这个硬件出现了问题，这种现象正常吗，我遇到的问题和这个链接里的问题是一样的，请问怎么解决？？？

荣耀粉丝216195030 · 发表于 2021-12-15 21:00

这是设备管理器界面的截图

荣耀粉丝216195030 · 发表于 2021-12-17 13:56

荣耀小达人丶明明发表于 2021-12-15 22:21
亲，您好，根据您提供的图片，说明您计算机的指纹驱动出现了故障，建议您前往下面的网址，选择您购买的计算 ...

我看了，现在的bios只有2.02的，没有2.06的

荣耀粉丝216195030 · 发表于 2021-12-17 15:35

荣耀小达人丶明明发表于 2021-12-17 15:02
感谢您的配合，不同型号的BOIS的版本是不一样的，请问您下载BIOS和指纹驱动之后，是否能正常使用了呢？

不行，只有在刚更新完bios和指纹驱动开机后，可以用一下，然后我有关下盖子打开，又可以用一下，我以为一切正常了，但刚才又不行了

荣耀粉丝216195030 · 发表于 2021-12-17 15:36

这是更新完之后又出现之前的毛病了

荣耀粉丝216195030 · 发表于 2021-12-18 11:03

bjyx931018 发表于 2021-12-17 19:17
您好，很抱歉给您带来不便，已确认，BIOS 2.06版本预计官网上架时间为2021年12月21日，辛苦您在下周二通 ...

这里私信里面不能包含联系方式，有点麻烦

荣耀粉丝216195030 · 发表于 2021-12-21 10:43

更新bios驱动到2.06就可以了