离奇锁屏

[复制帖子标题和链接]

1003

HONOR744351547  LV5  发表于 2021-12-5 22:55:47 属地未知 来自:荣耀50 5G
我哩个大草,操作着突然锁屏,还不好解锁像**
评论3
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-12-6 02:11 属地未知 来自:PC-VOC
亲您好,关于您的问题,建议您尝试以下操作有无解决到您的问题:
请问您正常使用时有无拔出SIM卡,如果当您在拔出SIM卡时手机自动锁屏,是为了保证您的用卡安全,请您放心使用。
当您在正常使用手机,没有拔出SIM卡时出现自动锁屏,可能是因为SIM卡无法识别,建议您按如下几种方法排查:
1.如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
2.将您的SIM卡安装到其他正常手机上,如果不能被识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
如果尝试以上方案不行随时可以联系我哦~
HONOR744351547  LV5  发表于 2021-12-6 11:55 属地未知 来自:荣耀50 5G
营业厅拿的卡,他们帮我装的,我检查过了不存在sim卡相关问题
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-12-6 23:45 属地未知 来自:浏览器
HONOR744351547 发表于 2021-12-6 11:55
营业厅拿的卡,他们帮我装的,我检查过了不存在sim卡相关问题


亲您好,如果您这边已经确认无SIM卡的问题,请问您这边有没有去过服务店检测过呢,如果没有去过为了更好更快的解决您的问题建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。如果已经去过或去过没有解决到您的问题,还请您告知一下,我帮您进行反馈。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表