闪退后自动重启或是自动关机

有两次故障，第一次刷抖音，突然闪退后重启。第二次是今天，刷小红书，突然黑屏，被关机。按电源键后发现电量充足。

亲亲，您好~若您的手机有出现自动重启的情况，请您按照以下方法排查解决：
1.请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。
2.温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。
3.建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
4.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件，重新在应用市场进行下载后尝试。
5.如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，将手机恢复出厂设置后尝试。（设置>系统和更新>重置>恢复出厂设置）
6.如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
以上方法涉及恢复出厂设置以及前往服务中心，请您操作前先备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。