我刚买的荣耀20老婆打我电话显示关机，为何，求大神解

亲，①您看下是否设置了骚扰拦截功能
1.请点击手机拨号（或电话），点击右上角三个点进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
  继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启的话符合规则的电话将无法接入。
2.如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）可能设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用
②.没有此设置的话，运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话，不清楚的话建议联系运营商确认一下。
非上述情况的话，还请私信提供下您的联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。

只是单独一个号码显示关机，互换了电话卡正常，黑名单关了重开，又关上，号码已在营业厅更换，还是打我电话说关机，其它号码正常，

是V0，高清通话，让我把用了好多年的一卡双号删一个去，当时在洪山广场武汉电信营业厅买的电话他们说外地可以办个外地号，放假回去用便宜，后来就用了，老家都留的这个号，换了荣耀20却出现电话不通，这几天一直在跑这个事，电话没问题，是卡运营问题，我用的5G套餐，开4G既然打电话显示2G怎么还退后了。