荣耀60首发778G+？

HONOR2112158729942 发表于 2021-12-16 02:31
我的根本就不显示5G 同样的卡放在华为手机上就能正常使用5G 各种设置都已调试  客服让去验机   我也无语了

亲您好，请问您这边手机卡在荣耀60pro，是主卡还是副卡呢，还是手机只有这一张卡，还请您告知一下。

荣耀手机太好用了，太棒了，美观大方，很漂亮的

反应速度慢，还没有我原来的V20好用

HONOR2112126045735 发表于 2021-12-17 17:15
反应速度慢，还没有我原来的V20好用

亲，您好~如果是手机刚刚完成升级出现卡顿，这是由于系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿现象。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机确保应用优化完成。
如果一直感觉手机出现卡顿的现象，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查手机是否有在进行上传下载、复制等操作，如有建议等待任务结束后或者停止再尝试。
2.重启手机后尝试。
3.尽量避免边充电边使用手机，关闭不使用或异常耗电应用与功能。
4.进入设置>电池>省电模式和超级省电模式，如有开启，手机会降低性能以节省电量，建议可以关闭省电模式和超级省电模式，并保持电量在20%以上。
5.如手机装有第三方管家类软件，建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
6.进入手机管家进行清理，保持存储空间充足在20%以上；或者将手机恢复出厂设置。（恢复出厂设置会清空您手机中的所有数据，建议您操作之前提前备份好手机的重要数据以及第三方应用重要数据，例如微信、QQ等第三方应用的重要数据）。

HONOR2112158729942 发表于 2021-12-16 02:31
我的根本就不显示5G 同样的卡放在华为手机上就能正常使用5G 各种设置都已调试  客服让去验机   我也无语了

亲您好，如果是主卡不显示5G，建议您尝试以下操作：
1.建议您可以通过以下方式手动打开SA确认是否可以显示5G：设置 > 关于手机 > 连续点击版本号7次；设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 > 5G网络模式选择 > 选择“SA+NSA模式”。
2.如果打开省电模式会关闭5G以节省电量，如果您需要使用5G网络，您可以手动打开5G开关。
3.您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入（如果没有该选项，则暂不支持此功能）。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。
4.请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
5.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
如果尝试以上方案没有解决到您的问题随时可以联系我哦~

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