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荣耀50没有数据信号

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2009

HONOR2111184250961  LV4  发表于 2021-11-24 17:57:25 属地未知 来自:荣耀50 5G
刚发布的时候买的,到现在已经出现三次在户外使用没有数据信号,卡1是移动的,卡2是电信的,在没有欠费停机和信号好的地方出现这种情况,不得已只能重启才解决,和家人一直信任使用荣耀产品,都没有出现过类似情况
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称微信
应用版本8.0.16
系统版本NTH-AN00 4.2.0.189(C00E188R2P9)
评论9
荣耀粉丝215331649 荣耀答答团  发表于 2021-11-24 18:23 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶榴莲 于 2021-11-24 18:29 编辑

您好,请问您是手机有信号但是无法上网嘛
荣耀粉丝215331649 荣耀答答团  发表于 2021-11-24 18:33 属地未知 来自:浏览器

您好,若是您的手机信号是正常的,但是无法使用数据流量上网,
您可以尝试操作一下:打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,
点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),
然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
或者在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
后续有问题可以随时联系我哦~

评论

不是说一直无法使用数据上网,是说平常也能用,就是已经出现三次突然间有信号却无法使用数据,无论切换默认的卡1或卡2都无法使用,卡分别是移动和电信的,只有重启才能恢复正常,根本不是说设置的问题  发表于 2021-11-28 16:15  属地未知
我在网上搜索一下这种情况不是只有我是个例,是有好多人有同样的情况,应该是系统的问题,希望工程师能修复一下  发表于 2021-11-28 16:19  属地未知
请问您是否尝试过上述方案呢  发表于 2021-11-29 08:00  属地未知
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