网络问题

亲您好，很抱歉给您带来不便了，关于在使用数据流量上网时手机无网络，无法上网，建议您可以参考如下排查尝试：
1.请确保手机卡未欠费停机
2.请确保上网的电话卡设置正确
3.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
4.查看是否是使用VPN时无法上网，如果手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。VPN不稳定可能导致无法上网或上网慢。您可以在设置中搜索VPN，找到并进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。

5.检查是否是个别应用无法使用移动数据上网。
如果是，打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
6.5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。
7.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

亲您好，如果根据以上的方案尝试未能解决，您可以参考如下尝试：
1.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
2.检查是否使用物联网卡/流量卡或是国际漫游时无法上网。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
4.如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：建议您前往服务中心前备份好手机中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用重要数据单独备份，避免数据丢失。提前电话联系服务中心确认营业时间，避免白跑一趟。