荣耀V6KJR，原本已经放弃，我突然可以用mpen2了

HONOR2201035231630 发表于 2022-1-4 15:17
v7pro 一样连了不能写

您好，请问是平板V7 PRO连接手写笔后无法使用呢，还是连接之后断开了呢？烦请您描述下~

HONOR2201035231630 发表于 2022-1-4 15:17
v7pro 一样连了不能写

您好，如果是配对后断开连接，可能是手写笔地建议您参考以下方案进行排查：
1、手写笔待机一段时间后电量耗光进入电池保护状态，此时需要充电5-10分钟后再尝试配对。
2、请将手写笔吸附在设备上，待弹框出现后，点击 “连接” 即可
3、建议您将平板重启，再重新吸附手写笔连接配对。
4、如果按照以上方法仍不能配对使用，建议您备份平板数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可通过我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。