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荣耀50上网 网络数据真的不敢恭维

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荣耀粉丝212331119  LV4  发表于 2021-11-10 16:10 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶木杉 于 2021-11-10 18:49 编辑

亲,您好,也是有了解到您的情况,非常抱歉给您使用带来不便了,也是辛苦您了,根据您的描述,您也是有各种地方有查看您设备的一个情况,也是有寻求我们高级工程师的帮助,依然还是没能处理您的问题,下面也是有部分的操作,您如果没有操作过的话,也是可以查看一下的,
1.看下有无使用金属、磁性保护壳或支架吸盘,如有使用,建议取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,影响上网速度。
2.如果手机状态栏上有显示钥匙形状的图标,您可以进入设置搜索VPN并点击进入,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3..进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
4.进入设置搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。后续查看一下
如果以上方案都有操作过或者操作完后依然没有解决您的问题的话,这边的话,也是可以帮您反馈至我们专员同事再具体协助您处理,需要您私信提供一下您的姓氏和联系方式,感谢您的支持了~

评论

请先去荣耀售后先查询下我抓包 反馈记录 你再发这些 硬件不行,你让我怎么配合都没用 有意思吗?!  发表于 2021-11-10 16:17  属地未知
您不要着急,也是非常理解您的心情的,确实也是您也有各处协助处理,也是有交叉排查确认具体的情况  发表于 2021-11-10 17:11  属地未知
您看这边帮您反馈至我们专员同事,辛苦您提供一下您的姓氏和联系方式用于我们后续回电跟进,您看可以吗  发表于 2021-11-10 17:11  属地未知
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