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荣耀50Pro看过抖音后,屏幕的问题

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HONOR2110284292650  LV4  发表于 2021-10-28 22:47:10 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我是10月9号买的手机,不到15天的时候发现了看过抖音后,屏幕会留下字的痕迹,在白的背景下挺明显的,是屏幕烧了吗?
评论21
顾郗酒往 版主  发表于 2021-10-29 00:30 属地未知 来自:浏览器
可以去服务中心检测一下

评论

去了,接待人员说有问题,经理说没问题,让检测,检测后说硬件没问题,总之就是不能换屏,更不能换新,退机。看优酷之后屏幕上都会出现2个条,这些都不是问题。真的好后悔啊,为啥买了这个手机,华为P40Pro,用的比   发表于 2021-10-29 07:06  属地未知
最后怎么解决的  发表于 2021-11-1 09:02  属地未知
人家说人家没问题,出于用户的体验,可以换屏,真官方啊  发表于 2021-11-1 09:46  属地未知
荣耀粉丝215074724  LV4  发表于 2021-11-1 09:01 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我也是这样,但是息屏一下就好了

评论

他们总在强调长时间观看,我根本就没长时间看,5分钟左右就这样了,想要消失需要5分钟左右,这个我很难接受  发表于 2021-11-1 09:48  属地未知
不是说长时间看,要不就是说看固定画面了,所以这样,我之前用华为没这样啊,而且我都是短时间看,也不是固定画面啊。就是各种理由,对荣耀很失望啊  发表于 2021-11-1 09:53  属地未知
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-11-1 09:24 属地未知 来自:浏览器
HONOR2110295000176 发表于 2021-11-1 09:01
我也是这样,但是息屏一下就好了

亲您好,抱歉给您的使用带来不便。请问您的设备是荣耀50 Pro吗?荣耀50 Pro是采用OLED屏幕,此为OLED屏幕的显示特性,若几分钟到数小时固定一个画面切换到其它画面时,由于之前显示期间的状态未完全恢复导致有短期的残留,一般在切换后的几分钟到数小时就完全消失;若更长时间日积月累显示特定静态画面或一些应用的固定位置图标等,会损伤对应屏幕位置的发光器件,出现残影或烧屏现象,为业界OLED屏幕普遍存在的技术难题,现有技术尚不能完全解决。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-11-1 09:27 属地未知 来自:PC-VOC
@HONOR2110295000176 亲,建议您:
1.若残影烧屏情况几分钟到数小时内可消失,则该现象不会对手机造成影响,请您放心使用。
2.建议您使用手机时,在同一画面的停留时间不要超过15分钟,开启2分钟~10分钟休眠。同时,屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。
3.若残影烧屏一直无法消失且已影响您的正常使用,建议您前往荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

华为p30pro都没有这种事情哎  发表于 2021-11-1 09:36  属地未知
是啊,p40Pro也没有啊,只能说就是用的屏幕不行  发表于 2021-11-1 09:50  属地未知
确实抱歉给您造成不便了,如果您遇到该问题,还是建议您参考上述方案哦。  发表于 2021-11-1 17:14  属地未知
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-11-3 18:58 属地未知 来自:浏览器
HONOR2110295000176 发表于 2021-11-1 09:01
我也是这样,但是息屏一下就好了

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