荣耀50扫码黑屏，需要重启才能从新启用摄像头，大神们知道怎么

HONOR2110148981866 发表于 2022-1-22 16:07
我的荣耀50手机昨天遇到同样情况，扫码支付时黑屏，老婆的荣耀50今天出现扫码黑屏，其他有遇到这样情况的吗 ...

层主您好，请问您是使用支付宝时出现这种情况对吗，如果是的建议您尝试以下操作：
1.请您打开设置 > 应用（应用和通知） > 应用管理 > 支付宝 > 权限 > 相机，将相机权限下的相机访问权限设置为允许即可。
2.如果确认支付宝有允许打开相机的权限，但扫一扫仍然黑屏有报错，可能是系统相机服务出现问题，建议您重启手机尝试。
3.如果重启手机后依然报错，建议您进一步查看手机/平板里面是否安装了安全软件，如有，建议您查看是否被安全软件所拦截。
4.您可以备份好重要的数据后尝试卸载支付宝，然后在应用市场重新下载安装支付宝尝试。
若不是支付宝或者尝试以上操作不行随时可以联系我哦~