扫码摄像头不启动

有人遇到过扫码支付的时候摄像头不启动的情况吗，我已经两次了。短短半个月内。

暂时没有遇到过

月初国庆节时碰到过一次

亲亲，您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验，出现此情况建议您检查一下应用是否开启相机使用权限：进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限，打开该应用的权限开关。
如果权限正常，请问您使用后置摄像头拍照时是否是正常的呢？
如果是正常的，建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据后尝试。（此操作并不会删除图库照片，仅会还原相机设置等数据。）
如果不正常，建议您携带设备及购机凭证前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

同

支付宝扫码遇到过一次，后来重新关机才好。

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