荣耀50移动网络老是断网，怎么投诉

如题，影响使用

为啥我的是无线网不太行

正常，我联通，之前刚买荣耀50的时候一周没网

楼主，您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，出现此情况建议您按照以下方法进行排查：
1、如果只是在乘坐长途交通工具时出现网络频繁断连，是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，运营商网络覆盖能力不足。
2、建议观察周围同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断，如果其他手机网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3、如果只有使用个别应用出现网络频繁断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
4、部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

5.如果使用的是物联网卡、流量卡出现时断时续，建议更换普通的卡后重试。同时建议关闭低电量模式。
6.进入设置搜索VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
7.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
8.进入设置搜索还原网络设置，根据屏幕提示进行操作（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。

如果您按照以上方案排查以后还是未能解决问题，建议您携带设备及购机凭证前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR2110185204364 发表于 2021-10-18 22:19
为啥我的是无线网不太行

亲亲，您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，出现此情况建议您可以按照以下方法进行排查：
1.如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.建议您移动至路由器信号覆盖较强的区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3.检查手机是否有同时使用蓝牙功能，如有使用，建议 您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者连接5G WLAN查看网速是否正常。
4.重启路由器，将路由器升级到最新版本尝试。建议您设置静态IP连接。
5.进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
6.在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。

我的也是，网络明明很好，就是经常断网，离开了华为啥也不是，以后不会考虑了

HONOR2110185204364 发表于 2021-10-18 22:19
为啥我的是无线网不太行

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