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不带手机壳的情况,离WIFI不到8米处,斗地主都卡掉线

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荣耀粉丝213957701  LV6  发表于 2021-10-16 18:57:16 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
同上
产品型号RNA-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.15
系统版本RNA-AN00 4.2.0.175(C00E175R1P9)
评论4
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2021-10-17 09:35 属地未知 来自:浏览器

楼主,您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验,出现此情况建议您按以下方法排查:
1、由于WLAN和蓝牙共用 2.4 GHz 频段天线,同时使用时可能会产生互相干扰的情况,请您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者您的路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2、重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3、进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2021-10-20 19:04 属地未知 来自:浏览器

如果您按照以上方法操作后还是会出现这种情况,建议您再按照以下方法尝试排查一下:
1、建议设置静态IP连接,使用静态IP进行WLAN上网,无需等待获取动态 IP 地址的过程。
请进入WLAN列表界面,在WLAN热点已连接的状态下,长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 ,然后进行参数设置。
具体参数您可以参照其他已连接此WLAN的手机设置,以下为常见设置格式举例:
IP地址:192.168.1.***(***:设置范围2~254,与参照手机/平板设置为不一样即可)
网关:192.168.1.1
网络前缀长度:24
域名1:114.114.114.114
域名2:8.8.8.8
温馨提示:参数全部填写完成后,若保存/连接按钮为灰色,这是因为保护路由资源机制触发导致,此时需在设置页面最上方还需再输入一次路由器密码。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(此操作会删除WLAN蓝牙连接记录)


如果您按照以上方案排查以后还是未能解决问题,建议您携带设备及购机凭证前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2021-10-20 19:04 属地未知 来自:浏览器
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
HONOR306829571  LV8  发表于 2021-10-24 17:31 属地未知 来自:荣耀50 5G
对着wifi都是转圈圈的,还是到我房间里,可想而知,这荣耀50的质量差的问题,手机移动网络信号再不增强的话,荣耀手机可能要破产了,我也是对荣耀50真的无语了{:1000_7:}{:1000_7:}{:1000_7:}{:1000_7:}{:1000_7:}{:1000_7:}{:1000_7:}{:1000_7:}{:1000_7:}{:1000_7:} 不带手机壳的情况,离WIFI不到8米处,斗地主都卡掉线
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